Chính sách vận chuyển

Khi quý khách mua vé xequoctuan.com, quý khách sẽ được chúng tôi giao vé theo hình thức sau:

1. Vé thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán OnePay

Khi quý khách thanh toán trực tuyến qua web www.xequoctuan.com hoặc chuyển khoản:

Hệ thống của xequoctuan.com sẽ gửi thông báo Mua vé thành công qua SMS và email cho quý khách. Để quý khách sử dụng thông tin check in khi lên xe.

Để mua vé trực tuyến quý khách  có thể truy cập link dưới đây:

http://xequoctuan.com/huong-dan-dat-ve-xe-quoc-tuan.html

Quý khách gặp vấn để về thẻ ngân hàng vui lòng xem hướng dẫn tại:

https://onepay.vn/documents/payment/4vn.html

- Ngay khi quý khách thanh toán xong, sẽ có Email hoặc SMS của Quốc Tuấn sẽ gửi về thông báo Quý khách về vé thanh toán thành công và lịch trình đặt vé..

2. Thanh toán chuyến khoản giao vé tận nơi

Thanh toán chuyển khoản giao vé tận nơi

Nhân viên phòng vé sẽ giao vé  tại nhà theo địa chỉ Quý khách cung cấp.

Với hình thức này, quý khách sẽ mất phí giao vé là 30,000 vnđ và phải đặt vé trước 24h

3. Vé giấy trực tiếp tại phòng vé

Vé giấy trực tiếp: là vé được nhân viên phòng vé in trực tiếp từ hệ thống qua thông tin quý khách cung cấp và đưa cho quý khách khi quý khách thực hiện thanh toán vé tại phòng vé của Quốc Tuấn.

Vé giấy trực tiếp sẽ có dấu đỏ của Quốc Tuấn và chữ kí nhân viên.

Quý khách có thể mua vé trực tiếp tại các địa chỉ sau:

Khu vực Hải Phòng

VP Lạch Tray: Số 1 Nguyễn Văn Linh, Đổng Quốc Bình, Ngô Quyền , Hải Phòng

Điện thoại: (0225) 6597979 – 1900636709

VP BX Thượng Lý: Số 52 Hà Nội, Sở Dầu, Hồng Bàng, Hải Phòng

Điện thoại: (0225) 7307979- 1900636709      

VP Kiến Thiết: Vp Quốc Tuấn đường Kiến Thiết, Sở Dầu, Hồng Bàng, Hải Phòng

Điện thoại: 0987007979 - 1900636709      

Khu vực Nghệ An

VP 45 Trường Chinh: Số 45 Trường Chinh, Vinh, Nghệ An

Điện thoại: 0977107979 - 1900636709      

Khu vực Hà Tĩnh

VP BX Hà Tĩnh: Ki ốt số 3, Quốc Tuấn, BX Hà Tĩnh

Điện thoại: 02393849779 - 1900636709

Các giới hạn về mặt địa lý:

– Nếu địa chỉ giao vé không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận vé trực tiếp.

– Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà…, Chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao vé không đúng thời gian hoặc không vận chuyển vé đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.

– Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao vé có thể sẽ thay đổi, chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

Khi sử dụng chương trình Đặt vé trực tuyến từ website xequoctuan.com, khách hàng đã hoàn toàn đồng ý với chính sách của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi Quý khách không thực hiện đúng với các quy định trong chính sách này.

--------------------------------------------------

CÔNG TY CỔ PHẦN DẦU KHÍ TRƯỜNG ANH

Website: xequoctuan.com

Email: xekhachquoctuan@gmail.com

Chăm sóc khách hàng Quốc Tuấn liên hệ Hotline: 1900636709

Số điện thoại phản ánh chất lượng dịch vụ: 0967777879

BAN QUẢN TRỊ